Assistenza
Servizio Clienti e FAQ
Quali modalità di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito & Paypal. Non accettiamo pagamenti in contrassegno o tramite Bonifico bancario.
Quali sono i tempi di spedizione?
Riceverai il tuo prodotto entro 3-5 Giorni lavorativi. Se non ricevi il tuo prodotto in questi termini, puoi contattarci a info@runningmama.it.
Effettuate spedizioni al di fuori dell’Unione Europea?
No, al momento spediamo solo in Europa & Svizzera.
Chi posso contattare in merito a dubbi o domande?
Puoi contattarci usando l’apposito modulo oppure scrivendoci a info@runningmama.it, rispondiamo entro 24 ore.
Ho bisogno di fare un reso, come posso fare?
Se hai bisogno di effettuare un reso della merce ricevuta, contatta il Servizio Clienti tenendo a portata di mano il codice dell’ordine: sarà nostra cura verificare l’accaduto e l’esistenza delle condizioni necessarie per aprire una procedura di reso a tuo nome.
Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Il cliente si occuperà della spedizione della merce da rendere ai nostri magazzini, una volta arrivati verificheremo la loro integrità e procederemo al rimborso entro 7 giorni lavorativi sulla modalità di pagamento utilizzata in origine.
Voglio diventare un rivenditore dei vostri prodotti, è possibile?
Scrivi a info@runningmama.it fornendo una descrizione della tua attività, se troveremo dei punti di contatto valuteremo l’opportunità.